尊敬的游客，您好！欢迎您到石家庄旅游观光。
如果您在出游过程中与服务者发生纠纷，可将情况如实反映，并详细填报旅游在线投诉表，我们将尽快为您解决问题。旅游在线投诉由石家庄市旅游质量监督管理所专门受理。
旅游在线投诉将由专业部门受理，您的投诉将根据投诉对象的不同分拣给不同的受理单位。本网站不对投诉内容负任何责任，一经发现有恶意诽谤和发布非法信息者，本网站将送交有关部门处理！
投诉者请认真填写《石家庄市旅游质量监督管理所旅游投诉登记表》，登记、提交后，系统将给投诉人返回受理结果查询密码，请您记住密码以便于日后查询。投诉信息经过受理后，用户输入查询密码，系统将显示投诉处理结果，请投诉者注意及时查询。
为了便于我们根据信息对投诉进行核查和回访，请务必按要求填写投诉登记表，并尽量保留相关证据。
投诉人应对所填写投诉内容负责，如有恶意诽谤或发布非法信息者，将送交有关部门处理。 |
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石家庄市旅游质量监督管理所
投诉电话： 0311-86061715，86061719
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